Porquê reservar connosco?

• O cancelamento até 24 horas antes do início do passeio dá direito a um reembolso de 100%.

Bem-vindo à nossa página de políticas de cancelamento. Como revendedores de diversos passeios, compreendemos a importância da clareza e da garantia em relação aos procedimentos de cancelamento. Antes de reservar qualquer passeio, recomendamos vivamente que reveja as políticas de cancelamento específicas do passeio que pretende reservar. No entanto, reservar connosco oferece uma camada adicional de apoio e tranquilidade. Caso encontre algum problema ou tenha dúvidas sobre cancelamentos, tenha a certeza de que a nossa equipa dedicada está aqui para o ajudar em cada etapa do processo. Desde a facilitação de reembolsos até à interação com operadores turísticos em seu nome, estamos empenhados em garantir uma experiência perfeita para os nossos valiosos clientes.

As nossas políticas de cancelamento são as seguintes:

• Um cancelamento até 24 horas antes da partida do passeio dá direito ao hóspede a um reembolso de 100%.
• Menos de 24 horas antes da partida, o hóspede não recebe reembolso, a não ser que seja por motivo de doença acompanhada de um atestado médico válido.
• Em caso de doença, apenas a pessoa doente receberá o reembolso a 100%. Os outros participantes da mesma reserva que cancelem o passeio não receberão um reembolso, a menos que o fornecedor decida o contrário, dependendo das circunstâncias.
• A não comparência, a perda do passeio por atraso ou os cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência da atividade programada serão cobrados pelo preço total.
• Em caso de cancelamento por parte do operador devido a condições meteorológicas ou outros imprevistos, o passeio será reagendado. Se o reagendamento não for possível ou o novo horário for inconveniente para si, será emitido um reembolso total.

Como fazer um cancelamento?
Para cancelamentos, não hesite em contactar-nos por e-mail para info@myarubaguide.com ou ligue para +2977325499. Pode também contactar o operador turístico directamente por telefone ou e-mail.

ABC Tours
Tel: (305)4323007 (EUA)
Tel: +5825600 (local)
E-mail: info@abc-tours.com
Morada: ABC Tours Aruba Schotlandstraat 61, Oranjestad, Aruba

AGW Tours
Tel: +297-5882580
E-mail: agwtours@gmail.com
Morada: Hooiberg, Orcuyo 60,  Oranjestad, Aruba

Aventura de Banana
Tel.: EUA +1-786-830-7676
Tel: ARUBA +297-699-9996